Prin toata agitatia aia, am vazut o doamna serioasa si de incredere care se ocupa de partea de amenajarea a salii. I-am spus de ce avem nevoie si ce ne dorim si i-am cerut o oferta, pe care ne-a si facut-o, pe loc, notandu-si detalii si preturi in agenda proprie. Apoi ne-a propus sa mergem la biroul ei pentru a vedea concret culori, materiale si accesorii. I-am dat datele mele de contact si a ramas ca ne vom intalni saptamana aceasta. Eram incantata ca sunt la un pas distanta de a bifa inca o pozitie de pe lista.

Ma suna dupa targ, stabilim intalnirea si imi spune ca trebuie sa ne vedem cel tarziu a doua zi, pentru ca oferta pe care ne-a dat-o in weekend, la targ, expira. Si apoi completeaza “dar stiti deja asta, ca v-am spus-o si la targ”. Stau eu si ma gandesc bine la conversatia noastra de la targ, si constat ca n-a precizat absolut nimic despre acest detaliu. In fine, stabilim intalnirea.

A doua zi, ne prezentam la biroul dansei si asteptam sa vedem tot ceea ce ne-a promis ca ne va arata la intalnire: paletarul de culori, materiale, accesorii. Cand colo, stupoare! N-avea paletarul pentru ca nu i-l cerusem cand am vorbit cu ea la telefon, n-avea nimic pe culorile care ne interesau pentru ca nu i-am spus ca vrem sa le vedem si imi arata niste role cu panglici, dupa care imi sugereaza sa imi imaginez eu cam cum ar arata si ce culoare ar fi materialul. In ceea ce priveste accesoriile sau orice altceva, trebuie sa ne multumim cu niste poze. Poze pe care le are si pe site si pe care le vazusem deja.

Dar eu nu am mers acolo ca sa imi arate poze, nici ca sa ma puna sa-mi imaginez culoarea, materialul si tinuta acestuia! Si nici ca sa o aud spunandu-mi ca ei s-au ocupat de mult mai multe evenimente, de la care nu au poze. Sau, cel mai tare, a fost cand mi-a zis ca “Sigur v-am spus ca termenul limita al ofertei e azi, doar am spus asta tuturor, numai ca dumneavoastra ati uitat!”. Serios?! Uit eu detalii care tin de bani? Ca si cum mi-ar fi totuna ca platesc 50% in plus pe serviciul ei sau nu, ca doar ma scot banii afara din casa. Si chiar daca m-ar scoate, prefer sa-mi cumpar ciocolata din diferenta de pret :-))

Mi s-a parut o schimbare atat de mare intre omul intalnit la targ si cel intalnit la birou si m-a deranjat sa vad asta. Mi-am incercat totusi norocul cerandu-i inca o intalnire in ziua urmatoare, la care sa aiba toate materialele pregatite, ca sa-mi pot face si eu o idee si sa stiu concret pe ce dau banii, insa mi-a raspuns scurt ca oferta expira la miezul noptii. Foarte bine! “Succes in continuare!”, i-am urat in gandul meu.

Of, cand vor intelege cei care presteaza servicii cat de importanti sunt clientii pentru afacerea lor?

sursa imagine

11 Responses so far.

  1. Atâta timp cât toți pot să creadă că pot profita la maxim de miri și de clienți, se înșeală, eu am explicat multora că cu o astfel de atitudine nu rezolvă nimic și nici nu se vor bucura de atenția mea și de banii mei, și nici de cuvinte frumoase din partea mea altora.

    • Ioana says:

      Stiu ce zici, dar am impresia ca ma lupt cu morile de vant. Si asa sunt destui pe piata, asa ca daca nu sunt tratata corespunzator ma duc in alta parte 😀

  2. Sanda says:

    spune numele firmei ca la nunta de argint sa nu apelam la ei:)

  3. […] merge mai departe la: Gabriela, Lilly, Andreea, Mihaela, Miruna, Roxy, Ioana, Oana și oricine mai dorește, o poate […]

  4. Monica says:

    ioi ce idioata…

    scuze, dar nu m am putut abtine!

    Succes:)

  5. mimoza says:

    si eu am patit asa la targ… am eu o problema cu decoratul cu satin, asta e, nu imi place. intreb daca are altceva in afara de satin. si incepe aproape sa tipe la mine, ca satinul e cel mai elegant, cel mai potrivit, cel mai frumos. si ea avea un satin de 20 de bani pe care vroia sa mi-l inchirieze cu un “super” pret. nu, merci.

    am scris aici despre cum nu o sa devin o mireasa Agnes Toma.

    http://aventurilemimozei.blogspot.com/2012/03/cum-nu-o-sa-devin-o-mireasa-agnes-toma.html

    • Ioana says:

      E important sa gasesti pe cineva cu care sa te poti intelege, ca altfel, e bai.
      Pana la urma, eu am ramas cu impresia ca lor nu le trebuie bani, asa ca isi permit sa ne trateze cu superioritate 😉

Leave a Reply


Recent posts

Tu de unde iti...

Posted on Jul - 25 - 2017

1 Comment

Liniste

Posted on Jul - 14 - 2017

4 Comments

Siguranta copilului in masina...

Posted on Jul - 6 - 2017

0 Comment

Bucuriile lumii inconjuratoare

Posted on May - 11 - 2017

4 Comments

Bannere

  • Si Blondele Gandesc
  • Magazinul de dulciuri
  • Interesant. Relaxant. De weekend.
  • Din dragoste pentru decoratiuni